Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, maverashop.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve sitede hangi çerezlerin kullanıldığını, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Vera Elektronik Hizmetler İç ve Dış Ticaret A.Ş. (“MaveraShop”)
Adres: İkitelli OSB Mah. Hürriyet Blv. Deparko S.S. No:1/38 Kat:8 Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0850 255 10 11 · E-posta: [email protected]
2. Kullandığımız çerezler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde reklam veya pazarlama çerezi kullanılmaz. Kullandığımız çerezler ve benzeri teknolojiler şunlardır:
| Adı | Türü | Sağlayıcı | Amacı | Süresi |
|---|---|---|---|---|
ms_cerez | Zorunlu (tarayıcı depolama alanı) | MaveraShop | Çerez tercihinizi (kabul/ret) hatırlamak | Siz silene kadar |
_ga | Analitik | Google Analytics | Ziyaretçileri birbirinden ayırt ederek ziyaret istatistiği oluşturmak | 2 yıl |
_ga_MSZJCRL6VS | Analitik | Google Analytics | Oturum bilgisini ve sayfa etkileşimlerini ölçmek | 2 yıl |
Zorunlu teknolojiler sitenin çalışması ve tercihinizin hatırlanması için gereklidir; onayınıza bağlı değildir. Analitik çerezler yalnızca çerez bandında “Kabul et” seçeneğini işaretlemeniz halinde yerleştirilir. Onay vermediğiniz sürece Google Analytics tarayıcınıza çerez yazmaz; Google’ın çerez onayı modu kapsamında yalnızca çerez içermeyen, kimliksiz toplu ölçüm sinyalleri iletilir.
Sitemiz ayrıca yazı tiplerini Google Fonts üzerinden yükler. Bu işlem sırasında IP adresiniz teknik olarak Google’a iletilir; Google Fonts çerez yerleştirmez.
3. Çerez tercihinizi yönetme
Tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki butona bastığınızda çerez bandı yeniden açılır.
Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Google Analytics ölçümünü tüm sitelerde devre dışı bırakmak için Google’ın tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz.
4. İşlenen kişisel veriler ve amaçları
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarih ve saati. Amacı: sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek.
- Pazarlama ve analiz verileri (onayınız varsa): sitede görüntülenen bölümler, tıklanan butonlar (ör. “Şimdi Temsilci Ol”, uygulama mağazası bağlantıları), yaklaşık konum (ülke/şehir), trafik kaynağı. Amacı: sitenin kullanımını ölçmek, içeriği ve temsilcilik başvuru sürecini iyileştirmek.
- İletişim verileri: bizi telefon veya e-posta ile aradığınızda paylaştığınız ad, soyad, telefon, e-posta ve talep içeriği. Amacı: sorularınızı yanıtlamak ve talebinizi sonuçlandırmak.
Temsilcilik başvurusu bu sitede değil, mobil uygulamamız ve temsilci kayıt sayfası üzerinden alınır. Başvuru sırasında işlenen veriler için ilgili platformdaki aydınlatma metni geçerlidir.
5. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, siteyi ziyaret etmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz sırasında otomatik yollarla (sunucu kayıtları, çerezler) ve kısmen otomatik yollarla (e-posta, telefon) toplanır. Dayandığımız hukuki sebepler:
- İşlem güvenliği verileri: KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) ve m.5/2-f (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz).
- Analitik çerez verileri: KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanız. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- İletişim verileri: KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat).
6. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilerimize (sunucu hizmeti, Cloudflare içerik dağıtım ve güvenlik hizmeti), yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (talep halinde) ve onay vermeniz halinde analiz hizmeti için Google LLC / Google Ireland Ltd.’ye aktarılabilir.
Google Analytics ve Cloudflare hizmetleri kapsamında veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Analitik amaçlı yurt dışı aktarım, KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza dayanır; altyapı hizmetlerine ilişkin aktarımlar ise KVKK m.9’da öngörülen uygun güvenceler çerçevesinde yapılır.
7. Saklama süreleri
- Sunucu erişim kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca, en fazla 2 yıl.
- Google Analytics verileri: 14 ay (Google Analytics veri saklama ayarı).
- İletişim kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren genel zamanaşımı süreleri boyunca.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bu metni mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.